Частые вопросы

Почему не видно новый заказ?

Система обновляет список каждые несколько минут. Если долго нет — проверьте подключение площадки.

Убедитесь, что столбец с ценой назван верно и формат файла поддерживается (UTF-8, разделитель точка с запятой).

Смотрите отчёт по остаткам: товары со сниженным количеством выделяются.

Да, если он ещё не отправлен. После отправки — только возврат.

Если не нашли ответ — отправьте вопрос в поддержку, мы добавим его в список.