Политика обработки персональных данных
Оператор и область действия
Политика применяется к публичному сайту и личному кабинету СеллерСейчас. Оператор определяет цели обработки данных пользователей и заявителей. Контактные данные оператора приведены в конце документа.
Цели и данные
Для регистрации и работы в кабинете обрабатываются email, имя и телефон, если они указаны, сведения о компании, роли и действия пользователя, параметры подключений. Пароли хранятся в виде хешей. Для ответа на обращение или демонстрации — имя, email, телефон, компания и содержание заявки. Для безопасности используются IP-адрес, сведения браузера, время и журнал действий. Не следует отправлять специальные категории данных, биометрию или паспортные данные в свободных полях.
Основания обработки
Данные обрабатываются на основании отдельного согласия, а также в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора по инициативе пользователя, выполнения обязанностей по закону и защиты прав оператора. Согласие на рекламу не включено в регистрацию, заявку или выбор cookie. Рекламные рассылки на основании этих действий не выполняются.
Способы и место обработки
Используются автоматизированные и неавтоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных случаях, блокирование, удаление и уничтожение. Базы данных и резервные копии размещаются в Российской Федерации. Оператор не осуществляет трансграничную передачу в рамках описанных целей.
Получатели и данные заказов
Данные передаются подключённым пользователем маркетплейсам только для выполнения выбранных им операций и уполномоченным органам в установленных законом случаях. Иным сторонним сервисам данные пользователей для указанных целей не передаются. Доступ сотрудников оператора ограничен рабочими обязанностями. При обработке данных покупателей из заказов продавец определяет цели и основания, а СеллерСейчас обрабатывает данные по его поручению. Такое поручение описано в отдельном документе; согласие владельца кабинета не заменяет основание обработки данных покупателей.
Сроки хранения
Данные кабинета обрабатываются в течение работы аккаунта и действия договора. Заявки — до завершения ответа или демонстрации. После достижения цели или отзыва согласия обработка на этом основании прекращается, а данные уничтожаются в срок, предусмотренный законом, как правило не более 30 дней, если отсутствует другое основание. Договорные, расчётные документы и доказательства согласий сохраняются только в объёме и сроки, необходимые для законных обязанностей и защиты прав. Доступ к данным в резервных копиях ограничен; при восстановлении должны повторно применяться выполненные удаления.
Права и обращения
Вы можете запросить сведения об обработке и получателях, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Направьте запрос на hello@sellernow.ru либо по почтовому адресу оператора; достаточно указать контакт и суть запроса. Не присылайте копию паспорта без отдельной обоснованной необходимости. Для проверки принадлежности аккаунта оператор может запросить подтверждение доступа. Ответ предоставляется в установленные законом сроки.
Отзыв и защита
Отозвать согласие, связанное с аккаунтом, можно в разделе «Документы и согласия» или обращением к оператору. Отзыв не отменяет законность предшествующей обработки и не прекращает обработку, для которой имеется самостоятельное законное основание. Отзыв согласия сам по себе не удаляет аккаунт и не отменяет договор; эти требования можно указать в обращении отдельно. Оператор применяет разграничение доступа, аутентификацию, журналирование, резервное копирование и другие меры защиты в соответствии с рисками обработки.
Защита регистрации
Формы регистрации защищены локальным проверочным изображением и ограничением повторных попыток. Для защиты от автоматических запросов при проверке учитываются попытки за последний час: HMAC сетевого адреса и время. Устаревшие служебные файлы периодически удаляются. Проверочный код хранится в необходимой сессии; сторонние сервисы CAPTCHA не используются. Реквизиты проверяются на формат и контрольные цифры ИНН, что само по себе не подтверждает запись в государственном реестре.
Cookie и изменения
Обязательные cookie обеспечивают вход, безопасность и работу форм. Дополнительное запоминание интерфейса включается по отдельному выбору в настройках конфиденциальности. Подробнее — в документе о cookie. Новая редакция политики публикуется с датой и версией; изменение целей, требующее нового согласия, не считается принятым молчанием пользователя.
Реквизиты оператора
Общество с ограниченной ответственностью «РестСолютион»
ИНН 2223643023 · КПП 222301001
ОГРН 1232200015618
656060, г. Барнаул, ул. Георгия Исакова, зд. 251, пом. 205
hello@sellernow.ru · +7 (996) 456-24-22