Условия использования

Общество с ограниченной ответственностью «РестСолютион», в лице генерального директора Курочкина Никиты Александровича, именуемое в дальнейшем Исполнитель, публикует настоящие Условия, являющиеся публичной офертой (предложением) по предоставлению доступа к sellernow.ru. Настоящее соглашение заключается между ООО "РестСолютион" и любым физическим или юридическим лицом.

Условия могут быть изменены ООО "РестСолютион" без предварительного уведомления и согласования. Актуальная версия Оферты в любое время доступна по адресу https://sellernow.ru/legal.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данными условиями, так как оплата доступа к sellernow.ru признаётся акцептом настоящей Оферты. В этом случае между Исполнителем и Пользователем действует Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты, а в части ею не урегулированной - на требованиях действующего законодательства. На правоотношения Сторон по настоящей оферте, связанные с использованием программного обеспечения, распространяются положения Гражданского кодекса о лицензионном договоре (в части, не урегулированной настоящей Офертой), в других случаях – положения Гражданского кодекса об оказании услуг.

• Исполнитель оказывает услуги по предоставлению Пользователю доступа к sellernow.ru (Сервис) согласно выбранному Пользователем Тарифу, а также дополнительных Лимитов, приобретенных Пользователем к подключенному Тарифу (в случае их приобретения), на условиях неисключительной лицензии на определенный срок действия платной подписки (предоплаченный период) с сохранением за Исполнителем права предоставления доступа другим лицам. Заключенный на условиях настоящей Оферты Договор также является договором с исполнением по требованию (абонентским договором) по смыслу ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации.
• Права на доступ Сервис ограничены «правом на использование», и ни одно из положений Оферты, или заключенного Договора не предполагает передачи Пользователю каких-либо исключительных прав на Сервис Исполнителя.
• Пользователь понимает и соглашается с тем, что Исполнитель не берет на себя ответственность за использование Пользователем функционала сервисов sellernow.ru, в том числе за своевременность, удаление, неверную доставку или невозможность хранения сообщений любому пользователю или персональных настроек, а также за любые последствия использования Пользователем Сервиса, его функциональных возможностей.
• Пользователь несёт ответственность за получение Доступа к sellernow.ru, и понимает, что использование sellernow.ru может быть сопряжено с самостоятельной оплатой услуг третьих лиц (например, оплата услуг Интернет-провайдера и т.п.). Пользователь сам целиком несёт ответственность за эти расходы. Кроме того, Пользователь несёт ответственность за всё оборудование, необходимое Пользователю для доступа к Сервису.

• Стоимость услуги по предоставлению Доступа к Сервису определяется в соответствии с Тарифами, расположенными по адресу: https://sellernow.ru/tariff/, исходя из выбранного Пользователем Тарифа и является стоимостью Тарифа, указанной по названному адресу. Стоимость услуги не облагается НДС на основании пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ. Доступ к Сервису предоставляется на срок, выбранный Пользователем при оплате доступа к Сервису.
• Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять Тарифы, обновляя информацию на сайте по адресам, согласно п. 1.6, 3.1 Оферты, при этом размер вознаграждения за уже оплаченные Пользователем периоды доступа к Сервису изменению не подлежит.
• Стоимость услуги по предоставлению Доступа к Сервису оплачивается Пользователем на условиях 100% предоплаты.
• Датой предоставления доступа к Сервису является дата осуществления подключения (продления) функциональных возможностей sellernow.ru на согласованный Сторонами срок. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису в течение 1 (одного) рабочего дня с даты поступления оплаты на счет Исполнителя.
• В течение пяти рабочих дней с даты предоставления доступа к Сервису (подключения на определенный срок функциональных возможностей sellernow.ru, в соответствии с Тарифами и условиями настоящей Оферты), либо приобретения Пользователем дополнительных Лимитов, Исполнитель формирует и делает доступным к скачиванию Пользователем в его личном кабинете универсальный передаточный документ (УПД), в соответствии со стоимостью оказанных услуг.
• Услуга по предоставлению доступа к Сервису считается оказанной Пользователю надлежащим образом, если в течение пяти рабочих дней с момента предоставления УПД Исполнитель не получил от Пользователя мотивированных письменных возражений.
• По истечении срока, указанного выше (пяти рабочих дней), претензии Пользователя относительно недостатков предоставленного доступа к Сервису, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
• После того, как услуга по предоставлению доступа считается оказанной, Исполнитель вправе не возвращать размер вознаграждения, оплаченный Пользователем, в случае отказа Пользователя от Договора или в иных случаях расторжения Договора, в том числе перечисленных в разделе 5 Оферты.
• Расходы банка Пользователя, в том числе банковская комиссия, по перечислению Пользователем денежных средств по данной Оферте возлагаются на Пользователя.
• В случае оплаты Пользователем дополнительных Лимитов, их стоимость также является вознаграждением за доступ к Сервису; в этом случае к взаимоотношениям Сторон, в т.ч. к правилам предоставления доступа к Сервису с учетом приобретённых лимитов, оплаты, подписания и обмена документами, и т.д., применяются правила настоящего раздела Оферты.
• Исполнитель вправе предложить Пользователю индивидуальные условия Тарифа и размера вознаграждения за оказание услуги по предоставлению Доступа к Сервису после согласование таких индивидуальных условий в электронной почте, мессенджерах или через иные каналы связи. Индивидуальные условия могут быть предложены Пользователю, при соблюдении Пользователем следующих условий:
  1. Оплата Пользователем полной стоимости вознаграждения в срок, согласованный с Исполнителем посредством электронной почты или мессенджеров;
  2. Отсутствие требований Пользователя о расторжении настоящего Договора с даты предоставления доступа к Сервису в течение всего срока действия договора.

• Регистрация в sellernow.ru осуществляется Пользователем самостоятельно путем указания своих учетных данных на странице регистрации: https://www.sellernow.ru/register. Элементами, идентифицирующими Пользователя в sellernow.ru, являются адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации (учетные данные).
• Адрес электронной почты и пароль, используемые Пользователем для доступа к sellernow.ru, Исполнителем не восстанавливаются. Восстановление пароля осуществляется Пользователем самостоятельно.
• Пользователь несет полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению, потере, краже и т.п. его учетных данных и иной информации, индивидуализирующей Пользователя, а также за любые действия и/или бездействие третьих лиц, использующих учетные данные Пользователя. Исполнитель не несет ответственности за вышеуказанные действия Пользователя и/или третьих лиц, использующих его учетные данные и их последствия.
• При использовании sellernow.ru запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам серверов sellernow.ru, учетным и иным данным других пользователей.
• Использование Сервиса должно осуществляться Пользователем только для законных целей и законными способами с учетом законодательства Российской Федерации. Пользователь в праве использовать Сервис на территории всех стран мира.
• Пользователь обязуется не наносить ущерб программной оболочке, техническим и программным средствам, узловым машинам Сервиса sellernow.ru и третьих лиц.
• Пользователь обязуется соблюдать авторские, исключительные и иные права на предоставляемые Исполнителем, sellernow.ru и и/или третьими лицами программное обеспечение и документацию.
• Пользователь обязуется не предоставлять свои учетные данные третьим лицам.
• Пользователь принимает на себя полную ответственность за:
  • Результаты своих действий при использовании Сервиса, а также за действия третьих лиц, которым Пользователь предоставил доступ к Сервису, включая, но не ограничиваясь: работу с данными, работу с учетными записями, действия и события, произошедшие (в т.ч. в личных кабинетах Пользователя на торговых площадках в сети Интернет (маркетплейсах)) в результате использования функциональных возможностей Сервиса, и понесенные в связи с таким использованием расходы;
  • Сохранность параметров доступа, и за убытки, которые могут быть причинены вследствие несанкционированного использования его доступа;
  • Порядок и последствия ведения своих деловых операций с иными лицами с использованием Сервиса, расходы Пользователя при ведении таких операций.
• Пользователь понимает и выражает свое согласие с тем, что:
  • Его деятельность на маркетплейсах осуществляется на основании договора, заключаемого им с маркетплейсом самостоятельно, при этом Исполнитель не является стороной такого договора. Ответственность за соблюдение положений, регулирующих деятельность продавцов на маркетплейсах, соответствующие обязанности и риски Пользователь несет самостоятельно;
  • Действия и настройки рекламных кампаний, рекламных акций, цен заданные Пользователем в Сервисе, являются приоритетными относительно аналогичных настроек, заданных в личном кабинете Пользователя на маркетплейсе.
• Любое действие, совершенное с использованием Аккаунта, считается действием, совершенным Пользователем или уполномоченным лицом и устанавливает обязанности и ответственность для Пользователя в отношении таких действий, включая, но не ограничиваясь ответственностью за нарушение Договора и (или) законодательства.

• Исполнитель оставляет за собой право блокировки Аккаунта и прекращения дальнейшего исполнения Договора в случае возникновения следующих ситуаций:
  1. Пользователь присылает более 1 запроса к функциональным страницам в 5 секунд на протяжении 30 секунд;
  2. Работа в Сервисе с использованием одного Аккаунта ведется более чем с четырех IP адресов в течение 3 дней подряд;
  3. Работа в Сервисе с использованием одного Аккаунта ведется с двух и более IP адресов одновременно;
  4. Работа в Сервисе с использованием одного Аккаунта ведется из двух и более браузеров одновременно.
  5. Продажа, перепродажа, сдача в аренду и иные способы предоставления Сервиса третьим лицам.
  6. Совершение Пользователем действий, направленных на совместное приобретение несколькими лицами доступа к Сервису, либо направленных на приобретение доступа к Сервису у сторонних лиц, а также в случае если Пользователем были даны рекомендации по совершению таких действий, опубликована информация о таких действиях в любой форме.
  7. Невозможность доставки Пользователю сообщений (электронных писем) на адрес электронной почты, указанный при регистрации Пользователя в Сервисе.
  8. Ввод для анализа ключевых запросов и доменов, имеющих порнографическое содержание, описание запрещенных в РФ товаров и услуг, информации, способствующей развитию религиозных конфликтов.
• При блокировке Аккаунта возврат денежных средств не осуществляется. В этом случае сумма полученной от Пользователя оплаты доступа к sellernow.ru за период, не истекший на момент блокировки аккаунта, является штрафом за допущенные Пользователем нарушения п. 5.1 настоящей Оферты.
• В случае, если Аккаунт был блокирован при отсутствии оснований для блокировки или если такие основания возникли при отсутствии вины Пользователя (сотрудников Пользователя), Пользователь направляет электронное письмо (обращение) с электронного адреса, указанного им при регистрации в Сервисе, на электронный адрес: info@sellernow.ru, с обоснованием ошибочности блокировки. Исполнитель рассматривает обращение в срок до 4 рабочих дней и при подтверждении отсутствия оснований для блокировки или отсутствия вины Пользователя (сотрудников Пользователя), снимает блокировку. В этом случае Пользователь также вправе до окончания предоплаченного периода потребовать от Исполнителя увеличения срока оплаченного периода подписки, соразмерный количеству дней, в которые Сервис полностью был недоступен или отключен.

• Любая личная или необщедоступная информация, позволяющая идентифицировать Пользователя, которую Пользователь передает Исполнителю и (или) вводит в sellernow.ru, и которая не была получена или не могла быть получена последним самостоятельно либо от третьих лиц, является конфиденциальной. Данные не будут переданы, проданы или использованы совместно с третьими лицами.
• Всю платежную информацию Пользователь вводит на страницах платежных систем и агрегаторов, эта информация не передается и не обрабатывается sellernow.ru, Исполнитель не несет ответственности за сохранность этих данных.
• Регистрируясь в Сервисе, Пользователь дает Исполнителю согласие на обмен (получение, передачу, хранение и обработку) информации Сервисом с личными кабинетами Пользователя на торговых площадках в сети Интернет (маркетплейсах) с целью актуализации данных Пользователя в Сервисе, улучшения работы Сервиса, направления Пользователю персонифицированных коммерческих предложений от Исполнителя, использования Пользователем функциональных возможностей Сервиса по управлению и совершению действий в указанных личных кабинетах маркетплейсов.

• Настоящий договор вступает в силу с момента принятия условий Оферты, в т.ч. с начала использования или регистрации Пользователя в sellernow.ru, либо оплаты за предоставления Доступа к Сервису и действует до исполнения сторонами своих обязательств.
• Для удаления Аккаунта после окончания срока предоставления Доступа к Сервису, Пользователю необходимо написать на адрес info@sellernow.ru письмо с требованием аннулировать Аккаунт. После окончания предоставления Доступа к Сервису, если Аккаунт не удален, доступ к Сервису не предоставляется и плата за него не начисляется.

Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за неисполнение или задержку в исполнении каких-либо обязательств по Договору, заключенном на условиях настоящей Оферты, за исключением обязательств оплаты в случае, если это неисполнение или эта задержка в исполнении вызваны обстоятельствами вне сферы контроля соответствующей Стороны, включая стихийные бедствия, войны, террористические акты, гражданские беспорядки, трудовые конфликты и т.д.

• Пользователь использует sellernow.ru на собственный страх и риск. Функционал Сервиса предоставляется «как есть» (as is, в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Сервиса (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.)), несоответствия результатов использования Сервиса ожиданиям Пользователя и т. п. Исполнитель ответственности не несет; Пользователь должен понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Сервиса с другими программными продуктами, установленными на компьютере или ином устройстве Пользователя. Пользователь соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок) и «по возможности», при этом Пользователь самостоятельно принимает собственные коммерческие и управленческие решения. Пользователь на свой риск принимает возможные последствия таких решений и ни при каких обстоятельствах не требует возмещения убытков или упущенной выгоды от Исполнителя. Риски от коммерческой деятельности Пользователя и принятия им решений, совершения или не совершения им каких-либо действий не могут быть возложены на Исполнителя.
• Исполнитель, его сотрудники и партнеры не гарантируют, что:
  • sellernow.ru будет отвечать требованиям Пользователя;
  • sellernow.ru будет работать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
  • Результаты, полученные в процессе работы с sellernow.ru, будут точными, надежными и достоверными; Пользователь принимает, что данные Сервиса sellernow.ru могут быть получены путем информации сторонних сайтов, размещенной в общем доступе, при этом Исполнитель не может гарантировать достоверность и полноту такой информации;
  • Качество любых продуктов, услуг и информации, полученных в процессе взаимодействия с sellernow.ru, будут отвечать ожиданиям Пользователя;
  • Любые ошибки программного обеспечения sellernow.ru могут и будут исправлены.
• В случае, если функциональные возможности Сервиса в течение действия Договора будут полностью отключены или недоступны, Пользователь вправе до окончания предоплаченного периода потребовать от Исполнителя увеличения срока оплаченного периода подписки, соразмерный количеству дней, в которые Сервис полностью был недоступен или отключен.
• Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за любой прямой, косвенный, случайный, специальный, опосредованный ущерб, включая, но не ограничиваясь, ущербом прибыли, имиджу, информации, а также другие материальные убытки.
• Пользователь гарантирует, что заключает настоящий Договор не для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с осуществлением предпринимательской деятельности; Доступ к Сервису приобретается Пользователем для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности вне зависимости от факта его регистрации в качестве индивидуального предпринимателя либо применения им специального налогового режима (налогоплательщик налога на профессиональный доход).
• К отношениям Сторон по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, применяется законодательство и подзаконные акты Российской Федерации.
• Все споры и разногласия между сторонами должны решаться путем переговоров. В случае, если Стороны не придут к соглашению, то любые споры, связанные с заключением, исполнением, расторжением Договора, либо иным образом связанные с Договором или проистекающие из него, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области, либо (если спор не подведомственен арбитражному суду) – в суде по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
• Если какое-либо из положений настоящего Договора окажется недействительным, станет недействительным после заключения Договора, либо будет признано недействительным по решению суда, иные положения настоящего Договора остаются в силе и являются обязательными для Сторон. Настоящее правило не распространяется на положения, ограничивающие ответственность Исполнителя; в случае недействительности такого положения договор считается незаключенным, взаимные права и обязанности Сторон – отсутствующими.

• Обмен документами между Сторонами может быть осуществлен с применением любого из предусмотренных законодательством Российской Федерации видов электронной подписи (Далее - «ЭЦП») по средствам использования телекоммуникационных каналов связи в рамках электронного документооборота (Далее-«ЭДО»), через организации/сервисы, обеспечивающие обмен открытой и конфиденциальной информацией по телекоммуникационным каналам связи в рамках электронного документооборота.
• Полученные через ЭДО документы, заверенные ЭЦП уполномоченных лиц, Стороны признают равнозначными документам, составленным в бумажном виде и подписанным уполномоченными лицами в установленном порядке и признают юридическую силу таких документов. Такие документы могут приниматься Сторонами к учету в качестве первичного учетного документа, использоваться в качестве доказательства в судебных разбирательствах, предоставляться в государственные органы в установленном порядке.